מדיניות פרטיות

המסמך מסביר באופן ברור אילו פרטים נאספים באתר, מדוע הם נדרשים, למי הם עשויים להימסר ומהן אפשרויות הפנייה בנוגע אליהם.

מי אחראי למידע

סטודיו מתן לאלו, שושנה דמארי 4, קריית מוצקין. לשאלות ובקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות בטלפון או ב־WhatsApp במספר 053‑528‑0760.

המידע שנאסף

בטפסי יצירת הקשר והייעוץ נאספים פרטי קשר ומידע שהפונה בוחר למסור על הקעקוע או הקורס. בטופס הצהרת הבריאות נאספים גם תאריך לידה, מספר זהות, מידע רפואי הרלוונטי לבטיחות הטיפול, הסכמות וחתימה. ברכישת שובר מתנה נאספים שם, טלפון ואימייל (לא חובה) של הרוכש/ת, שם מקבל/ת השובר וההקדשה, לצורך הפקת השובר, שליחתו בוואטסאפ או במייל ומימושו.

מטרות השימוש

• מענה לפניות, תיאום פגישות וטיפולים וניהול הקשר עם הלקוח/ה.
• בדיקת התאמה ובטיחות לפני ביצוע קעקוע ותיעוד ההצהרה וההסכמה.
• עמידה בדרישות דין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות הסטודיו והלקוחות.

האם חובה למסור את המידע

מסירת מידע באתר נעשית מרצון. עם זאת, ללא פרטי הקשר לא ניתן לחזור לפונה, וללא הפרטים הנדרשים בהצהרת הבריאות ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע את הטיפול. אין למסור מידע רפואי שאינו רלוונטי לבטיחות הטיפול.

ספקי שירות והעברת מידע

האתר מתארח ב־Netlify. טפסי פנייה עשויים להישמר בשירותי Netlify, והצהרת הבריאות מועברת למערכת הרשומות של הסטודיו באמצעות שירותי Google. במערכת התורים של הסטודיו נרשם רק שההצהרה מולאה (ללא כל פרט רפואי), כדי לדעת מי השלים/ה אותה לפני הסשן. בכפוף להסכמתך לעוגיות מדידה, מידע מדידה מועבר גם ל־Google (Google Analytics), לחברת Meta ולחברת Microsoft (Microsoft Clarity) (ראו סעיף «עוגיות וכלי מדידה» להלן). ספקים אלה מעבדים מידע לצורך אספקת השירות הטכנולוגי בלבד. מידע לא יימסר לצדדים נוספים אלא לצורך מתן השירות, בהסכמה, או כאשר קיימת חובה או סמכות לפי דין.

חלק מהספקים (בהם Netlify, Google, Meta ו־Microsoft) מפעילים שרתים גם מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יעובד או יישמר במדינות אחרות, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי.

עוגיות וכלי מדידה

האתר עושה שימוש באחסון מקומי בדפדפן (localStorage) חיוני בלבד לצורך תפעולו — שמירת שפת הממשק ושמירת בחירת ההסכמה שלך לגבי עוגיות. אחסון זה אינו משמש למעקב ואינו דורש הסכמה.

בכפוף להסכמתך המפורשת בלבד, האתר מפעיל כלי מדידה ושיווק של צד שלישי:

• Google Analytics (Google) — מדידת תנועה ואופן השימוש באתר לצורכי שיפור. מציב עוגיות (כגון _ga) ומעביר ל־Google נתוני שימוש.
• Meta Pixel (Meta) — מדידת ביצועים ושיווק. מציב עוגיות (כגון _fbp) ומעביר ל־Meta מידע על העמודים שבהם ביקרת ועל פעולות מסוימות שביצעת באתר.
• Microsoft Clarity (Microsoft) — ניתוח חוויית משתמש: תיעוד אופן השימוש בעמודים (תנועות, קליקים וגלילה) ומפות חום, לשיפור האתר. מציב עוגיות (כגון _clck ו־_clsk) וממסך אוטומטית טקסט שהוקלד בשדות. כלי זה אינו פועל בעמודים רגישים, ובכללם הצהרת הבריאות.

כלי המדידה אינם נטענים כלל עד לאישורך, והם מושבתים גם לאחר אישור בעמודים רגישים — הצהרת הבריאות, וכן עמודי הפרטיות, התקנון והנגישות. עם הכניסה לאתר תוצג לך אפשרות לאשר או לבחור «חיוניות בלבד». בבחירת «חיוניות בלבד» עוגיות המדידה נמחקות ולא נטענות.

ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת דרך כפתור «הגדרות עוגיות» שבתחתית העמודים, או כאן: פתיחת הגדרות עוגיות.

שמירה ואבטחה

הסטודיו נוקט אמצעים סבירים לצמצום גישה לא מורשית ושומר מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ולצרכים תפעוליים או משפטיים. אין מערכת מקוונת שמבטיחה אבטחה מוחלטת, ולכן מומלץ לא למסור בטפסים מידע שאינו נדרש.

עיון, תיקון ומחיקה

ניתן לפנות לסטודיו בבקשה לעיין במידע אישי, לתקנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף לדין ולצורך לשמור תיעוד הנדרש להגנה על בטיחות הלקוחות או על זכויות משפטיות.

צילום ופרסום

הסכמה לצילום הקעקוע ולשימוש בתמונות לצורכי תיק עבודות או פרסום ניתנת בנפרד ואינה תנאי לקבלת הטיפול. ניתן לחזור מהסכמה עתידית באמצעות פנייה לסטודיו.

שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בהתאם לשינויים בשירות או בדרישות החלות עליו. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.

חזרה להצהרת הבריאות